尊敬的17GM热血江湖指引： 你们好！ 结果，很貌然地给你们写这封信，真是忠心的歉意。我是电信4区云海的玩家，自以后新服的开启我就不停在云海，在这风风雨雨的一年多来的时间里，热血江湖游戏不停伴随着我，成为我业余生活中弗成缺乏的一部分。但在近来产生在我身上的一件事让我感想无法承担，装备全绑定了还被盗了，电客服却遥不可及。 结果一次看到装备时间：2007年10月31日 觉察装备不见的时间：2007年11月6日 被盗乞助提交的时间：2007年11月7日 被盗装备物品描摹： X9刀WG118强5火7 1把 X11刀合3个G20 1把 X90级刀衣服合4个F10强6属性火9 1件 X90级护手合4残酷角斗士个F10强6 2件 X90级鞋子合4个F10强6 1件 95级甲合2个F10强5 1件 X90级刀衣服合4个WGF80强4属性火7 1件 X90级护手合4个WGF80强4 2件 X90级鞋子合4个WGF80强4 1件 95级甲合2个WGF80强4 1件 80+级龙猫(合1个2%经验1个3%经验石头)一只 WG5%戒子2个，Q1耳环1个，Q2耳环一个，天神护符2个，WG27石头一个，WG25石头一个，F9一个，Z7白枪一把，Z9白枪一把，少量热血币几千万。 12件制品PF：寒冰长袍(40%钱)1件，虎啸(合成4%)1件，神雕(合成4%)1件，男礼服(40%钱)1件，青紫(钱40%)1件，江湖英豪(钱40%)1件，江湖英豪(真武4)1件，上苍可汗袍(狂风4)1件，黄金(霸气4)1件，海蓝星雨(钱40%)1件，黑风(真武3锐1)1件，4级门派站甲(合真武4)1件。 以上，装备能用手机绑定的我全用手机绑定了，帐号下线后立即锁定，而在我2007年11月6号上线的时候却察觉我的全部的绑定的装备既然不见了！由于这件事，我也及时和17客服电话相关了几回，以下是我和17客服电话相关的简单言语内容： 2007年11月7日客服代表：你的被盗乞助我们已承袭理，请在6个事宜日内及时耐性地期待，并随时关切你的电子邮箱。(第1个事宜日) 2007年11月10号，我在当天的下午有上游戏，而且在其他玩家那得知我的被盗的装备在被盗号者在5173上以低价的格式出卖。被出卖的装备物品定单号为(JS063-20071105-54514744，JS063-20071105-53781877)我心急如焚，并把此音讯示知客服，接听我的是第165号客服代表：同样，客服代表仍然和7日的客服代表一样，叫我在6个事宜日内关切我的电子邮箱，你的被盗求组已经在办理旁边了。当我谈到我的装备被盗号这以低价的格式出卖时，客服代表并为作出任何步伐，可是几回把上面那句话屡屡的声明：6个事宜日内关切我的电子邮箱，你的被盗乞助已经在办理旁边了。(第3个事宜日) 2007年11月11日，接听我的客服代表是第464号：我仍然把我的装备被盗号者出卖在5173的音讯示知客服，并建议：为什么17GM客服办理这件事必定要在6个事宜日内？借使我的被盗的装备在5173上被出卖了，且往还的次数的增添和时间的拖长，而使我的被盗的装备被追回的几率大打扣头，而到时候17GM客服给我最终的答复就是：你的装备因时间拖的太长，往还的次数过多而无法找回？？？(第4个事宜日) 2007年11月13日接听我的客服代表是第476号：仍然以6个事宜日内关切我的电子邮箱，你的被盗乞助已经在办理旁边了，且物品是在被追回的最终办理阶段了。(第5个事宜日) 2007年11月14日接听我的是第164号客服代表：当我提到我的被盗乞助是在第几个事宜日的时候，此客服代表说要我再等上个2个事宜日，而且此客服代表有对我做出允诺：说会在最终的2个事宜日内把我的被盗的装备追回。我很欢喜，究竟有结尾了，好吧，我就再等上2个事宜日。(第6个事宜日) 2007年11月16日接听我的是第263号客服代表：此客服态度刚毅，说我的装备是已经被确认是被盗，但我的装备物品是属于寻常往还，寻常流失！我叨教下此客服：为什么我的装备是已经被确认了是被盗的，又为什么说我的装备又是属于寻常往还，寻常流失？你说的话不是很有抵触吗？我理解你们客服代表的事宜，大部分玩家来电都是以仇恨的态度来和你们相通的，几何恐怕在语气口吻上带有失当。可是，换个态度来说，借使你的装备也是在这种处境下被盗的，你们的激情又是会怎么？我对此客服的态度表示不舒畅，并央求你们客服主管对此客服代表做出反映的科罚步伐。是以，我又去询查了残酷角斗士的军刀其它一个客服(第370号)：此客服如第164号客服一致，要我再多等几个事件日，现在装备也不外处于追回的最后的办理阶段，也说应当在这几个事件日内也许对我的装备的追回有一个结果。我无助，很无助！能做到的也只能再等上2个事件日。(第8个事件日) 我叨教下17GM客服领导：你们有400+位客服代表，而我每次电话过来的客服代表都不是统一个客服代表，你们如此是不是就也许把玩家面向的问题一拖再拖，也即是说你们办理一个玩家的问题要400+个客服代表*2个事件日=800+个事件日？？？2年+？我的装备被盗了，我一贯处于一个很主动自动的态度为你们提供消息，也即是说在被盗的最短的时间内办理是最对我的装备追回最有利的。不外，装备被盗号者出售在5173上，为什么你们要拖到第8个事件日，乃至，到现在为止还没有一个很好的办理结果，到时候我不想听到你们说：抱歉，你的装备由于来往的次数的太多，时间拖的较长而无法找回！为了这件事，我搜集了相关数据，我也去做了许多的部分客服提议的所谓的有大概性发生的问题，会不会一不小心按到或拨打明了装备的电话和短信？对此，我特地到搬动电话的结局地买卖厅去盘问电话短信清单，而在清单上从2007年10月31日到11月6号我并没有上线，也即是说没有拨打和发送解装备和解号上线的指令，也即是说没有一不小心从我的手机里解装备和解号上线的指令的大概。那，我没有发解锁指令上线也没有发短信指令解装备，是谁上了我的号？是谁盗走了我的绑定的装备呢？请你们沉思！沉思！！！ 这次体系维护，维护好后和昔日的有所改革，上号要2次确认解锁了，也即是要发3个短信了(0.2元*2=0.4元)就也许保护玩家的装备平安了吗？登陆游戏一次就要0.6元这个用度玩家会蒙受吗？而谁人暗码卡是不是又是在忽悠玩家？花了20块买了谁人暗码卡后加锁了装备， 经这个绑定的装备的平安度结果有几多？还会不会又像这次一致被轻快的盗走全部的装备呢？？ 江湖陪伴我这一年多来的时间，猛然之间装备不见了，玩不明晰，我实质的味道不明了有多难受，这种难受恰似兒童失去了本身酷爱的玩具！ 电4云海的玩家还一贯渴望着年末之前能够合区合服，不外从这件小事就让盼望大打扣头…… 最后，我在电信4区云海的被盗的帐号是：l*******，被盗人物脚色是：红颜o**。确切姓名是：***，关连电话：136******。Email：**********@sina.com。问题ID是：342417。我盼望我的被盗的装备能够在你们的全力事件竭力之下找归来回头，随着2.0版本的到来也随之吸引着决大多数的玩家，我的江湖路还也许伴随着你们的滋长而越走越长！这个也是我一贯所渴望的，盼望在封信也许引起你们的侧重，在最短的时间里我也许上号，到游戏里探求游戏兴趣。我不盼望为了这次的事件非要我议决法律的蹊径来办理。固然，须要的时候我仍然会议决法律蹊径来办理。最后，请答应我代表电信4区云海的玩家在这儿向你们说声：你们艰巨了，感激你们！！！ 我们一贯是您的忠厚玩家！ (转载请注明出处：http://www.21feng.net/jiaodoushi/20100307/153.html) |